Encuentra lo que necesitas para crear el hogar que amas
Haz de cada compra una transformación
Excelencia Incomparable
Experiencias de clientes que respaldan nuestros productos.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Ofrecemos envío gratuito, y los pedidos suelen llegar en un plazo de 7 a 15 días hábiles. En algunos casos, puede tomar un poco más, pero te notificaremos con el seguimiento de tu pedido.
¿Qué pasa si el producto llega defectuoso o dañado?
Si recibes un producto con defectos o dañado, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción para gestionar la devolución o el reemplazo. Nos aseguraremos de resolverlo rápidamente.
¿Cuánto cuesta el envío?
¡El envío es completamente gratuito! Trabajamos con nuestros proveedores para ofrecer esta ventaja, sin importar el destino dentro de los lugares a los que realizamos envíos.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. Todos nuestros métodos de pago son seguros y confiables para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes.
¿Qué tipo de garantía ofrecen en sus productos?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía contra defectos de fabricación. Si tienes algún problema, comunícate con nosotros y te ayudaremos según sea el caso.
¿Es seguro comprar en Vivi Store?
Sí, en Vivi Store utilizamos métodos de pago seguros y encriptados. Además, no compartimos tus datos personales con terceros, lo que garantiza que tu experiencia de compra sea completamente confiable.